FAQ

Quels sont vos délais de livraison ?

Chaque pièce est unique et 100% fait main, un délai de confection de 3 semaines peut s’appliquer pour les plus grandes pièces. Je ferais tout mon possible pour vous livrer dans les plus brefs délais.

Est-il possible de suivre l’envoi de notre colis ?

Je vous enverrais votre numéro de suivi par mail, dans l’éventualité où vous ne l’aurez pas reçu, n’hésitez pas à m’écrire à ateliersofie.contact@gmail.com

Où sont fabriqué les produits ?

Tout est fabriqué en France dans mon petit atelier en Vendée.

Quelle est votre politique de retour ?

Ma politique de retour est disponible ici : https://ateliersofie.com/pages/politique-retour , pour toute question, n’hésitez pas à m’écrire à ateliersofie.contact@gmail.com

Quels matériaux utilisez-vous ?

Les produits sont essentiellement composés de matériaux naturels comme le coton, du bois flotté et des fleurs séchées.